Dossier: Gestion du temps en entreprise
Comment gérer efficacement son temps en entreprise
Cas pratique: Comment gérer efficacement son temps en entreprise
Emmannuel VIERA
Consultant en Tourisme, Chargé des études et de l’analyse statistique au Comité Régional du Tourisme de la Région Midi Pyrénées en FRANCE.
La gestion du temps s’énonce comme la planification et l’organisation de notre relation au temps par rapport aux activités que nous réalisons. Gérer son temps suppose à priori que le temps est une propriété, ce qui est une grave erreur, vue son inélasticité.
Nous nous devons de bien gérer notre temps, parce que nos réalisations sont calées sur des échéances données. Nos performances en entreprise étant mesurées à notre capacité à accomplir d’innombrables tâches en peu de temps, il serait peu probable de nous attendre à l’efficacité de nos boîtes en gérant mal notre temps.
Nous gérons mal notre temps, toutes les fois que nous pensons que le temps nous appartient, et que nous pensons avoir "tout notre temps" pour exercer une tâche. Je préciserai également, qu’il n’est nul besoin de se stresser en s’esclaffant à tout bout de champs «time is money». Vite fait et bien fait, ce n’est pas aussi évident que cela: entre la gestion du personnel, des dossiers du jour, la satisfaction des exigences d’un client, l’anticipation des dossiers à venir et la gestion des problèmes familiaux ou personnels, il y a bien de quoi devenir fou, si le temps n’est pas bien planifié.
Et pour une gestion efficace et efficiente de son temps, il convient à notre avis, plutôt que d’étaler nos objectifs dans le temps "élastique", de déterminer d’abord le temps dont nous pouvons disposer au cours d’une journée de travail, de lister nos activités journalières, par ordre de priorités, de les caler selon le temps dont nous disposons et enfin de suivre son temps, en veillant au respect de tout ce qu’on a planifié. Un manager qui gère bien son temps, ne donnera jamais l’impression d’être affairé.
En Afrique, la conception que l’on a du temps est purement culturelle. «Presse toi lentement dit un proverbe Allemand», mais c’est tout le contraire en Afrique. Dès que vous arrivez à l’aéroport, vous constatez une nette différence. Déjà les fouilles de bagages peuvent vous prendre une éternité. Les gens sont plutôt affairés que pressés. Il n’est pas rare d’entendre certaines personnes s’exprimer en ces termes: «j’ai tout mon temps», «l’heure de Dieu est la meilleure», «mon heure n’a pas encore sonné»…
Mon expérience au Comité Régional du Tourisme de la Région Midi Pyrénées en FRANCE est assez éloquente. Pour un africain déjà moulé par une conception "africaine" du temps, c’était difficile de m’adapter à un rythme de travail aussi exigeant et stressant. J’avais des objectifs précis et un échéancier clair et il me revenait de m’organiser à les atteindre dans les délais. Mon programme était tel que si je ratais l’un de mes objectifs, il se répercutait immédiatement sur les autres, ce qui influait sur mes performances. Je m’étais donc rendu à l’évidence que je devais abandonner ma conception du temps «élastique», pour ne me résoudre qu’à faire chaque chose en son temps, à commencer par le rendez-vous du métro. Et alors, je devenais plus efficace.
Je finirai en disant premièrement, qu’il faut que nous arrivions à faire la part des choses entre le temps de travail, de loisir et le temps à consacrer à la famille et aux amis. Ne pas en tenir compte affecterait notre efficacité en entreprise.
Il faut ensuite que nous évaluons le temps que nous avons de disponible, lister nos activités et les objectifs à atteindre, tout en les classant par ordre de priorité et les caler dans notre planning, et enfin veiller au respect de ce planning.
Il serait également intéressant d’éviter ce que j’appelle «les dévoreurs de temps», qui sont : les visites non programmées, les longues discussions au téléphone sur des sujets d’ordre personnel…etc
Se dire à chaque fois, qu’un objectif non atteint dans le délai, est une contre-performance latente. L’exercice est fort simple, puisqu’ aucune mauvaise gestion de temps n’appelle l’efficacité en entreprise. A nous responsables d’entreprises de faire notre bilan. Par l’Impulsion des PME |
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