NOTRE RESEAU D'EXPERTS Développement des compétences 
Six points à clarifier avant de lancer un un chantier
de desciption des emplois
A quoi cela sert-il ? Certains diront que c’est une perte de temps, d’autres expliqueront que leur entreprise fonctionne très bien sans… Peut être, mais combien de temps? Connaître les métiers, les emplois et les postes de son entreprise, c’est avoir une vision claire du capital immatériel de celle-ci. Et donc de disposer d’informations structurées permettant de prendre des décisions en matière de développement des ressources humaines. A titre d’exemple, la mise à plat des métiers permet de :
- Faire face à des évolutions importantes de l’activité et répondre aux nouvelles exigences du marché en construisant des dispositifs de requalification des personnels
- Evaluer les résultats des collaborateurs en définissant pour chaque poste les indicateurs de performance.
- Optimiser le budget formation en définissant pour chaque formation s’il s’agit d’une action d’adaptation au poste de travail, d’une évolution ou d’un maintien dans l’emploi ou d’un développement des compétences.
- Préparer des contrats de professionnalisation .
- Faire face à la pénurie de compétences sur le marché en construisant des parcours de formation internes et en créant des opportunités d’évolution interne.
- Préparer les départs à la retraite en construisant des parcours de formation adaptés à la transmission des savoirs et savoir-faire stratégiques.
- Faciliter les redéploiements internes en repérant les compétences acquises par chaque salar
De quoi parle-t-on ? La famille professionnelle ou filière métier représente l’espace de développement des compétences. C’est là que se produit l’évolution de carrière la plus fructueuse.
Le métier désigne un regroupement d’emploi présentant des proximités d’activités et de compétences, susceptibles d’être étudiées et traitées de façon globale.
L’emploi désigne "un ensemble de situations de travail présentant des contenus d'activités identiques ou similaires.
Un emploi-regroupe ainsi plusieurs postes (Source : CEREQ). La notion d'emploi élargit la notion de poste.
Le poste désigne une situation de travail spécifique définit dans le temps et l'espace et qui se caractérise par une mission et un ensemble de tâches précises. 
Quel niveau d’analyse choisir? Il n’y a pas un niveau meilleur que l’autre. En fait, le choix de la maille d’analyse dépend des objectifs recherchés.
Poste, emploi, métiers et familles professionnelles représentent quatre niveaux d’analyse.
A chaque niveau correspond un niveau de maille du plus fin au plus large, une approche, des champs d’investigation et des objectifs.
Le niveau du poste de travail relève d’une analyse micro très qualitative, pertinente dans l’étude de petites unités de travail.
La portée de l’étude est individuelleet vise à résoudre des questions de :
- positionnement
- évaluation
- formation
- optimisation des conditions de travail
Le niveau de l’emploi relève d’une approche qualitative. Pertinent au niveau d’une entreprise, il a une visée collective et permet de répondre à des problématiques de :
- gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC)
- orientation
- mobilité
- formation
- recrutement
- rémunération
Les niveaux du métier et de la famille professionnelle sont moins qualitatifs. Ils sont pertinents dans le cadre d’étude sur de très grandes entreprises ou sur des bassins d’emploi. Ils ont une visée informative et permettent d’anticiper des tendances dans le domaine de la mobilité et du recrutement.
Dans une entreprise, les services ressources humaines privilégieront l’analyse des emplois. Car c’est l’analyse qui donne le plus d’informations pour préparer et argumenter les décisions.
Le collaborateur lui sera friand d’une analyse des postes car elle lui permet, au travers des descriptifs de poste, de se représenter de manière objective son champ de travail.
Quant au répertoire des métiers il sera un excellent outil de communication interne et externe.
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