Leadership: Comment les bons leaders utilisent leur temps ?

Déléguer le détail et se consacrer à l’essentiel : bâtir une organisation pérenne.

Par Stever Robbins, Président de LeadershipDecisionsworks Inc.

Vous êtes gérant d’entreprise, cadre, donc vous êtes leader. Et en tant que leader, vous utilisez votre temps pour faire la différence dans les dossiers les plus importants de votre entreprise.

Non pas que vous abandonnerez tout ce qui s’appellerait Relations Publiques. Mais libérez, céder ou si vous préférez- déléguez 30% de vos activités commerciales actuelles. Si la survie ou la mort de votre entreprise dépend de la qualité de vos tâches de conception (planification, stratégie, définition de processus, rédaction de gros contrats…), orientez-y votre plus grande attention. Ce qui veut dire- à mon entendement- que vous choisissez de vous départir de la distraction des tâches routinières de chaque jour pour vous consacrer à votre vrai boulot : bâtir votre organisation- une tâche bien différente de celle des commerciaux ou autres agents de maîtrise.

Bâtir une organisation revient à organiser et à orienter votre équipe (collaboration) de manière à ce qu’elle s’approprie la succès de votre entreprise, qu’elle en face son objectif succès. Votre question majeure devient dès lors : " Comment puis-je réussir à faire de mon organisation une équipe qui gagne" et non "Comment dois-je vendre ? ". En tant qu’entrepreneur vous vous impliquerez dans le travail de terrain chaque fois que besoin il y a. Mais passer de la position d’un « entrepreneur se décarcassant avec ses assistants » au stage de véritable chef d’équipe aidant vos employés à comprendre votre vision, les formant et mettant à leur disposition tout ce dont ils ont besoin pour se l’approprier effectivement et la vivre.

En effet, développer l’entreprise signifie déléguer la responsabilité et l’autorité. Votre rôle sera alors de recruter, de développer et de déléguer à vos collaborateurs le travail quotidien pour vous concentrer sur l’essentiel (le plus gros du boulot en fait) : le stratégique. Même si quelques fois vous serez amené à s’immiscer dans les petits détails, n’arrêtez jamais de vous posez la question : "Comment puis-je développer une équipe qui fasse tourner mon entreprise ? ". La réponse qui s’impose ici consister à utiliser votre vision pour faciliter la délégation.

Vous commencerez par partager votre vision de manière à ce que vos collaborateurs s’en inspirent pour prendre des décisions de gestion ainsi que pour exécuter leurs tâches quotidiennes.

Toutefois, connaître la vision ne suffit pas, vos collaborateurs auront besoin de compétences et savoir pour jouer pleinement leur partition dans l’édification de l’entreprise. Si vos commerciaux ne comprennent pas l’analyse coût/avantage qui se cache derrière l’achat de stylos économiques ne vous attendez pas à ce qu’ils prennent des décisions conséquentes d’achat. La plus courte des séances d’information ou de formation pourrait leur permettre de comprendre par exemple les implications financières d’une décision d’achat par exemple. Prenant note, ils partiront des principes de bases dégadés pour constituer un système de contrôle de coûts.

Songez à les faire avancer à la carotte et au bâton- comment se récompenseront-ils eux-mêmes de dépenses responsables et se s’auto-punir pour des dépenses irresponsables. S’ils conçoivent le mécanisme des sanctions eux-mêmes, ils l’appliqueront plus facilement et apprendront à tout nouvel employé comment le système fonctionne. Le rôle sera alors de leur inculquer les principes financiers dont ils auront besoin pour mettre en place un système- budgétisation, détermination de profit et du cash flow, etc et de les aider à concevoir des instruments de mesures de performance ou indicateurs de performance de manière à ce qu’ils évaluent eux-mêmes à chaque fois si le système fonctionne bien ou nécessite un révision. Il ne s’agit pas de leur dire tout simplement " N’achetez pas un stylo de plus de 10 euros", vous devez faire de sorte qu’à la longue, ils conçoivent eux-mêmes des solutions d’affaires au lieu d’être de passifs praticiens de politiques conçues par d’autres.

Si vous continuez de penser qu’ils ne sont pas assez éclairés pour prendre de telles responsabilités, il se peut que vous soyez entrain de vous tromper. Quand un leader demande à ses collaborateurs de faire le plus petit effort supplémentaire, de se surpasser, ils savent se surprendre eux-mêmes faisant des choses qu’ils n’ont jamais imaginé possibles.

Au fait, existe-t-il une alternative ? Prendre en charge vous-même 30 % de vos activités commerciales et vous peinez pour des centimes ? Vous méritez plus que ça. En délégant, en faisant de vos collaborateurs des partenaires d’une vision commune plutôt que des instruments de travail, vous ne gérez plus une épicerie mais vous bâtissez une organisation.

Note sur l'auteur

Stever Robbins est fondateur et le président de LeadershipDecisionworks, Inc., Cabinet Conseils Américain. Il conseille les entreprises dans le développement d'un leadership efficace et durable et dans la mise en place de stratégies organisationnelles susceptibles de contribuer à une croissance et une productivité durables. Vous trouverez plus d'articles sur le thème Leadership sur son site Internet : http://LeadershipDecisionworks.com .

Traduit de l'Américain par Hermann H. CAKPO

Cet article a été publié sous autorisation de l'auteur.

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