Dossier: Parler en public

Avis d'expert: Jérôme CARLOS, Directeur Général de la Radio CAPP FM, Journaliste-Ecrivain

Analyser ce thème, reviendrait à proprement parler, à parler de cinq éléments essentiels de la communication à savoir :

1. Le sujet parlant, c'est-à-dire l’individu qui parle, qui veut émettre une pensée ou qui veut passer un message.  


2. L’objet dont on parle, le message que l’on veut passer, il peut emprunter le canal d’une conférence, d’un débat, d’un cours, d’un discours.


3.  L’environnement, c’est l’espace ou le lieu où se déroule l’évènement,


4. L’auditoire, ceux à qui l’on s’adresse,


5. Et enfin le résultat auquel l’on s’attend à travers sa communication. 

Parlant du premier, le sujet parlant qui veut passer un message. Il doit d’abord et avant tout posséder son thème. Cela reviendrait à dire qu’il doit savoir avec précision de quoi il veut parler, à qui il veut parler, comment il compte le faire et à quel résultat il s’attend à travers sa communication. Dans une communication, il y a ce qui est dit et ce qui s’exprime. Et le bon orateur, est bien évidemment, celui qui sait mettre le non verbal au service des idées qu’il développe pour souligner ce qu’il dit. L’excellent communicateur est tout au plus un artiste qui se met dans la peau d’un personnage, pour véhiculer son message; a cet effet, il sait lier faits et gestes pour illustrer sa pensée. Il fait donc appel pour cela à ce qu’on appelle en communication, les artéfacts. Ce sont en effet, tout ce qui accompagne le message verbal pour l’enjoliver et lui donner toute sa beauté. Il s’agit par exemple de l’habillement du présentateur, de l’articulation des mots qu’il prononce, de la teneur de sa voix, toute chose qui témoigne de sa maîtrise du sujet dont il veut parler et de sa domination du public qu’il a en face de lui.

Quant au deuxième, l’objet dont on parle, il doit être bien écrit, si c’en est un, bien structuré, avec toute l’esthétique langagière et littéraire requise. On accordera une attention particulière à la symphonie des gestes et des mots, à la syntaxe, on y mettra même un peu du lyrisme. En communication, contrairement à la méthode pédagogique traditionnelle qui veut que l’on parte des préliminaires avant d’aboutir à l’essentiel, c’est plutôt la méthode de la pyramide renversée qui est consacrée. Il s’agit dès l’ébauche de son allocution, de capter l’attention de son auditoire et de le maintenir, il s’agit de susciter son émotion, tout en ayant à l’esprit de marquer quelques pauses, à dessein, aux fins de détendre un temps soit peu l’atmosphère.

Pour le troisième élément, c'est-à-dire l’environnement, l’espace, le lieu où se produit l’évènement, il doit être fait attention, en fonction de la taille de l’auditoire, à la salle qui sera occupée, à sa ventilation, aux installations sonores qui y seront utilisées, à ce qu’on appelle les bruits de canal, c’est à dire tout ce qui gêne la bonne réception du message, nous entendons par là, par exemple, le sifflement de micro ou d’amplificateurs, la non maîtrise de la tenue du micro qui engendre des arrêts en plein discours et bien d’autres choses. Le sujet parlant, s’il est à ses débuts, doit s’efforcer de fixer, de peur d’être influencé par la taille de son auditoire, des personnes qui lui sont connues où dont le regard l’accepte et accepte son message, avant de conquérir au travers de son discours, les visages hostiles.

Pour ce qui concerne le quatrième élément, qui est l’auditoire, on doit sentir en lui, l’effet du message que l’on porte vers lui. On serait totalement passer à côté de la plaque, si l’on a en face de soi un auditoire qui ne réagit pas, n’applaudit pas, ne vibre pas à l’écoute de ses mots. A moins que l’on veuille faire de son discours, une oraison funèbre, (et là encore, on suscite bien une émotion) on devrait travailler à trouver tous les artifices nécessaires, à même de rendre sa présentation la plus vivante possible. A titre d’exemple, je vous voudrais me permettre de partager avec vous cette anecdote.
Une grande vedette de la chanson africaine avait entamé une tournée africaine, dans le cadre de la promotion de son nouvel album. Elle était passée dans la plupart des pays africains où un accueil très chaleureux lui fut réservé. Arrivé au tour du Bénin, où, après plusieurs minutes de prestations sur scène, elle n’avait réussi à faire bouger la moindre chaise. Elle se décida alors de leur jouer un tour. Elle tourna dos au public et très artistiquement se retourna sur ses pas en lui dévoilant son entrejambe. L’apothéose était au rendez-vous, la liesse populaire à son summum. L’objectif n’est pas de se muer en véritable bouffon, mais de s’en servir s’il le faut pour passer un message. N’arrive t’il pas souvent lors de certaines manifestations, officielles de confier l’impresario à des animateurs-comédiens?
Le dernier élément pour finir, le résultat, doit se constater au fur et à mesure du déroulement de la communication. Ceci permet d’opérer en temps opportuns, des ajustements nécessaires. Si l’objectif poursuivis par le sujet parlant est de pénétrer le cœur de son auditoire, il doit pouvoir le sentir dans les visages des uns et des autres. Et ainsi, il aura réussi sa présentation.

Par l’Impulsion des PME

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