Dossier: Parler en public
Savoir parler en public: COMMENT PREPARER SON INTERVENTION ?
Dans le milieu professionnel, il est fréquent de devoir s’exprimer et prendre la parole en public, que ce soit lors de réunions de travail, de séminaires ou de conférences. Cependant, nous ne sommes pas tous des experts en communication, surtout quand il s’agit de s’adresser à toute une assemblée. Beaucoup d’entre nous se retrouvent déstabilisés ou paniqués à cette idée. Des sentiments désagréables peuvent survenir : peur de la critique, sensation de ne pas maîtriser la situation, crainte de ne pas intéressés son auditoire et de devoir être confrontés à des questions embarrassantes.
Face à toutes ses appréhensions, il existe des méthodes efficaces pour mieux réussir son intervention.
COMMENT PREPARER SON INTERVENTION ?
Tout d’abord, il faut se dire qu’avant une intervention orale il est tout à fait normal d’être stressé. Le stress est un phénomène naturel et révélateur d’une monté d’adrénaline. Toutefois, afin de ne pas se retrouver paralysé par le stress, il est important de bien préparer son intervention.
1. Connaître son discours
Le discours doit être parfaitement maîtrisé : le vocabulaire, les points importants, l’enchaînement des idées. Le discours porte un message à diffuser aux récepteurs, donc il doit développer une argumentation qui permettra de gagner l’adhésion du public. Il est préférable de répéter sa présentation point par point et d’évaluer le temps pour présenter chaque partie (le discours, les documents visuels, les questions de l’auditoire) pour pouvoir gérer son temps lors de l’intervention. Dans certains cas, il est conseillé de s’observer dans un miroir afin de corriger ses défauts ou ses tics.
D’autre part, élaborer une liste de questions susceptibles d’être posées par les interlocuteurs et des réponses correspondantes permet de mieux s’approprier et mémoriser son discours. Un plan détaillé qui servira de repère pour l’orateur comme pour le public s’avère nécessaire. Il apportera une cohérence et une fluidité dans l’exposé. Par ailleurs, il est recommandé d’apprendre par cœur l’introduction – moment crucial de la communication – qui va permettre à l’orateur de présenter le sujet abordé. Il est souhaitable d’emporter avec soi un exemplaire écrit de son discours ou un résumé sur lequel on pourra s’appuyer en cas de trou de mémoire.
2. Choisir ses supports
Les visuels (diapositives, films, transparents…) sont préférables aux écrits. Ils permettent de capter l’attention de l’auditoire, d’illustrer ses propos, de dynamiser sa présentation, tandis que les supports écrits distraient souvent les auditeurs qui tournent les pages ou lisent leurs documents au lieu de se concentrer sur les propos tenus par l’orateur. Tout cela peut être très déstabilisant pour l’intervenant, surtout s’il s’aperçoit que son public ne l’écoute pas. Il peut perdre sa motivation et son assurance.
Néanmoins, si l’exposé est long (plus d‘une heure), un document succinct, énumérant les idées clefs et les points essentiels de la présentation peut être remis avant l’intervention et servir de fil conducteur au public.
3. Gérer son stress
Pour se détendre avant le grand oral, il existe plusieurs solutions :
- pratiquer un travail de respiration et se détendre les muscles,
- faire le vide dans son esprit,
- ne pas se focaliser sur la prestation que l’on va faire mais penser plutôt au message que l’on souhaite diffuser et le faire partager à l’assemblée,
- ne pas lutter contre le trac qui s’estompera au fur et à mesure de la prestation,
- s’accorder une bonne nuit de sommeil et un repas équilibré.
Enfin, il est préférable d’arriver sur les lieux de l’intervention avant tout le monde afin de vérifier et préparer son matériel (rétroprojecteur, micro, feutres, etc…), s’acclimater à la salle, s’installer et accueillir les participants. Ce qui permet de prendre ses marques et d’établir un premier contact avec son public.
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