Communication : Gagner la confiance de vos employés Je ne sais pas si vous connaissez pas la formule : « quand on ne sait pas on s’en fout ». Personne n’aime écouter celui qui ne sait écouter et ne sait tenir compte des points de vue des autres. Si vous ne prenez pas la peine de poser des questions du genre « Qu’en penses-tu Gérard ? » et que vous rassemblez les gens, leur faîtes un beau discours sans oublier de les sermonner, rappelez-vous que vous ne communiquez pas. Lire la suite |
