Management Stratégique : Introduction au contrôle de gestion
Une bonne gestion suppose un contrôle systématique pour comparer les résultats avec les prévisions, et expliquer les écarts pour en tirer des leçons pour les exercices à venir. Le contrôle fournit à l'entreprise des données sur la base desquelles elle établit ses plans et prend ses décisions. Cet instrument indispensable à l'entreprise est pourtant négligé par bon nombre d'organisations. Dans une mesure pareille, l'entreprise fonctionne en-dessous de sa capacité, et reste exposée à des risques de difficultés financières. Car en effet, c'est le contrôle qui permet d'évaluer les performances de l'entreprise par rapport à ses capacités. Il est donc clair qu'une entreprise qui ne se livre pas à cet exercice ne saura jamais si elle est performante ou non (performance par rapport à ses capacités).
Une mauvaise estimation des coûts peut conduire à des difficultés financières. Les coûts standards—ceux-là définis à l'issue d'un contrôle de gestion facilitent une meilleure détermination des coûts d'exploitation, laquelle constitue une composante importante dans la planification. C'est seulement grâce à cette planification que vous parviendrez à fixer un prix judicieux pour vos produits- un prix qui permette de couvrir vos différentes coûts et favorise la rentabilité à court, moyen et long terme de votre entreprise.
Objectifs du contrôle de gestion .
Dans la définition des objectifs du contrôle de gestion,il serait inexact de dire par exemple : Nous voulons lancer un nouveau produit sur le marché quand il y lieu d'effectuer un contrôle ; dites plutôt : Nous allons étudier les décisions d'achat de notre groupe cible, comparer les résultats avec l'offre de notre entreprise et voir quels sont les écarts.
Il y a en effet deux éléments essentiels dont il faudra à chaque fois tenir compte : la rentabilité (Chiffre d'affaires, Coûts, Profit). Un des points clés du contrôle réside ici dans la contrôle des coûts ainsi que la réaction face aux fluctuations du marché (chiffre d'affaires). La liquidité : Il s'agit ici d'améliorer la solvabilité à travers une gestion et l'incitation aux remboursements des dettes clients en vue d'accélérer les entrées de liquidité ( dépenses courantes, besoin en fonds de roulement, remboursements des emprunts).
Très important : les collaborateurs doivent eux aussi bien cerner les objectifs et plans d'actions. C'est de cette manière qu'ils seront suffisamment concentrés et motivés en vue de leur réalisation
- Comparaison Prévisions-Réalisations
Cette comparaison permet de voir si les objectifs ont été atteint et de mesurer l'efficacité des plans et actions. Lorsqu'il y a un écart entre les prévisions et les réalisations, il faudra alors procéder à l'identification des causes et énumérer en conséquence des mesures à prendre. L'objectif de la comparaison des prévisions-réalisations est de redéfinir ou de repenser les mesures. Il faut avouer que les écarts font partie du quotidien des entreprises. Chose qui ne rend cependant inutile la planification. Sans un plan rigoureux il n'est possible d'atteindre les objectifs. La mise en évidence des insuffisances du plan permettra de tirer des leçons et de prévoir des mesures plus réalistes et prometteurs en vue de la réalisation des objectifs fixés (ou de nouveaux objectifs).
- Prendre des mesures de réajustement
Lorsque les écarts sont identifiés à temps , il est possible de procéder à des réajustements(Corriger les coûts, revoir la politique de prix…).
Rôle d'un contrôleur de gestion
Le contrôleur de gestion est un consultant interne. De ce fait, il considère le chef d'entreprise comme le commandant de bord chargé de mener l'entreprise à bon port. Le contrôleur de gestion veille à l'application des règles et méthodes permettant de réaliser les objectifs- objectifs de rentabilité.
Le premier domaine de prédilection du contrôleur de gestion est la comptabilité. Viennent ensuite les autres valeurs et idéaux ne se traduisant pas en chiffres : la satisfaction de la clientèle, les relations interpersonnelles au sein de l'entreprises, la formation du personnel. Lorsque les objectifs ne sont pas atteints, c'est au contrôleur de gestion de proposer à l'entreprise des alternatives, des voies et moyens, des mesures d'amélioration. Il essayera par exemple de répondre à des questions telles que : Que faut-il faire pour que les charges de personnel grimpent moins rapidement que le chiffre d'affaires ? Que doit-on faire et peut-on faire pour réduire le délai de remboursement des emprunts ?
A SUIVRE…
Par Hermann Cakpo |
