Planification Stratégique : Analyse diagnostic de l'entreprise: une check-list L'environnement est composé de tous les éléments qui gravitent autour de l'entreprise et susceptibles d'influencer, de faciliter ou de perturber ses activités. Dans l'analyse de l'environnement de l'entreprise plusieurs critères sont à prendre en compte afin de cerner ses forces et faiblesses par rapport aux concurrents, les opportunités qui s'offrent à elle et les risques éventuels pouvant provenir de l'intérieur ou de l'extérieur. Nous vous proposons ici, successivement un check-list pour l'analyse des forces et faiblesses et une analyse des opportunités et risques.
1- Analyse des forces et faiblesses.
a- Caractéristiques générales de l'entreprise • Politiques passées de l'entreprise • Forces et faiblesses et leurs causes • Mesures antérieures pour améliorer l'image de l'entreprise. • Philosophie de l'entreprise.
- Concepts de l'entreprise
- Mise en œuvre du concept à travers la culture d'entreprise
• Le chiffre d'affaires • Les ventes • Cash-flow • Bénéfices
- En valeur absolue
- % du capital.
- % du chiffre d'affaires
- Par rapport à la concurrence
- Par rapport à l'année précédente
- Par employé
- Par commercial
• Les coûts
- En valeur absolue
- Par rapport à la concurrence
- Par rapport à l'année précédente
• Croissance
- En valeur absolue
- En pourcentage
- Par rapport à la concurrence
- Par rapport à l'année précédente
•Implantation b- Produits et services offerts
- La qualité du produit par rapport à la concurrence (durabilité, résistance)
- Les performances du produit.
- Le design
- L'étendue de la gamme
- Le degré d'ancienneté du produit.
- Pourcentage des produits fabriqués par l'entreprise elle par rapport aux marchandise revendus
- …
c- Distribution
- L'organisation de la distribution
- Le potentiel de distribution
- Les circuits et canaux de distribution
- Force de vente
- Les services livraison
- La logistique externe
- L'implantation par rapport aux consommateurs
- La gestion des stocks
- Le transport
d- Communication
- Publicité
- Participation aux foires et exposition
- Relation publique
- Promotion des ventes
- Marketing direct
- Culture d'entreprise
- Image de marque
- …
e- Prix et condition de paiement
- Capacité d'application des prix définis
- Remises et offres spéciales
- Conditions de livraison et de paiement
- Proximité
- …
f- Les services après vente
- Les services techniques
- Les garanties
- Installation
- Formation de la clientèle
g- Production et fabrication
- Ligne de production
- Procédés de fabrication
- Modernité
- Technologie utilisée
- Flexibilité
- Capacité de production
- Degré de couverture de la capacité de production
- Degré de l'intégration verticale
- …
h- Recherche et développement
- Montant des investissements en R&D
- Votre Savoir-faire en R&D
- Equipements techniques.
- Patents et licences détenus.
- Nombre de nouveaux produits introduits
- …
i- Approvisionnement
- Disponibilité des matières premières et produits semi-finis
- Les performances des fournisseurs
- Délai de livraison
- Qualité
- Nombre des fournisseurs
- Assurance
- Degré d'intégration de l'approvisionnement avec les fonctions de production et de distribution
- Système de stockage des matières premières
- Le degré d'autonomie des fournisseurs
- …
j- Finances
- Ressources propres
- Parts des ressources externes
- Coût de l'emprunt
- Accès au financement
- La trésorerie
- Capacité d'autofinancement
- …
k- Les salariés
- Attitudes des salariés
- Style d'encadrement des employés
- Motivation des salariés dans chaque service.
- Climat de travail
- Engagement syndical
- Sécurité sociale
- Rémunération des salariés
• Base tarifaire
• Extra-tarifaire
• Inférieur au tarif
• Base libre
l- La structure des coûts.
- Salaires et traitements
- Matières premières
- Amortissement des immobilisations
- Coût des capitaux
- Taxes et impôts
- Méthodes de répartition des coûts
- Système de contrôle .
- …
m- Management & organisation
- Structure organisationnelle
- Style de direction
- Instruments de planification
- Outils de contrôle.
- …
Par Hermann Cakpo
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